Антыэканоміка Уладзіміра Лемеха

Клиентский бизнес морально устарел

Патрон и клиент - суть всегда искаженной управленческой иерархии. Патрон призван манипулировать клиентами, клиенты - искать компромисс. Патологическое единство “власти и народа”, “кредитора и заемщика”, “продавца и покупателя” , всего того, что отражает враждебную агрессивность патрона и клиента, позволяет закрыться: сформировать ведомственный бюджет и узаконить бюрократию. Патрон и клиенты образуют замкнутое экономическое пространство, которое производит ресурсы, действует импульсивно, прагматично, с расчетом на эффективное функционирование. Патрон предоставляет клиенту оперативную самостоятельность, чтобы тот всегда искал эффективность, боролся за свои права, фальсифицировал результаты - в общем прогибался.

Экономика патрона и его клиентов не имеет социалистической или капиталистической сущности. Любые инициативы экономики следует воспринимать как естественную реакцию на дисфункцию формального порядка. Экономика нормирует и упрощает, чтобы получить котролируемый консенсус: наградить каждого гражданина голосом выборщика, наемного кадра - часами занятости, коммерсанта - ставками налогов, образование - показателями успеваемости, культуру - лояльностью к закону.

Обезличенный бюджет экономики следует признать системообразующим фактором клиентской политики. Экономика идет на создание управляемой иерархии, прежде всего, чтобы сформировать разветвленную сеть сборщиков налогов - её клиентов. Не существует клиентов, которые бы смогли дистанцироваться от предписанной соподчиненности. Уклонение от сбора налогов разрушает иерархию и замкнутость экономики. Патрон вправе сказать, что он стоит на стороне «честных» клиентов и ликвидирует тех клиентов, которые не финансируют бюджет.

Есть проблема, которая делает положение экономики и ее клиентскую политику уязвимой. Это проблема дефицита. Дефицит в широком смысле заполняет пропасть между официальным и оптимальным. Экономика постоянно производит дефицит, который как ржавчина наступает на качество жизни, подчиняет прошлое и будущее настоящему, вовлекает культуру в ведомственные распределительные задачи. Экономика заключила договор с дьяволом, чтобы системно усреднять возможности и бесконтрольно производить дефицит.

Патрон производит кредиты, которыми финансируется занятость клиентов. Кредиты делают клиента бессрочным должником патрона, нацеленным на выручку и получение налогов. Клиентская политика патрона является исключительно кредитной и затратной: кредиты создают затраты, затраты - выручку, выручка - налоги. Нуждающаяся сторона (потребитель) стоит в конце спекулятивной цепи. Ничто не может изменить унижения тех, которые стоят последними.

Кредитная схема является логическим продолжением клиентского порядка, который в качестве причины успеха считает зависимость объекта от налогов. Клиентская политика патрона абстрагируется от «необъектных», поэтому официально не калькулируемых бизнес-процессов. К данным процессам нельзя применить распределительные схемы, основанные на причинной связи: налогоплательщик-заемщик. Сюда следует отнести семью, которая объективно производит транзакции (сверхфункциональность), например, детей и стариков. Избыточность и сверхфункциональность семьи (комфорт и качество жизни) не попадают во власть экономики, они просто ею игнорируются. Данное обстоятельство делает клиентскую политику формально рациональной в целях и средствах.

Экономическое мышление бессильно перед процессами, которые измеряются не показателями официальной бухгалтерии, а целями нуждающейся стороны. Экономика ждет помощи.

Наверх