Когда речь заходит о бизнес-процессе, вступает в игру целая картина событий, словно командная гонка, где каждый участник обогащает и переправляет важное событие друг другу на протяжении определенной «дистанции». Основная цель этой эстафеты – добиться общего блага усилиям всей команды. Но, если кто-то отклонится от этой дистанции, выйдет из игры или прекратит свое участие, бизнес-процесс потерпит неудачу. С другой стороны, бизнес, отделившись от самого процесса, существуя сам по себе, становится жалким фрагментом действительности – чем-то, что покупают и продают.

Бизнес – это обеднённое подобие реальных жизненных процессов, симулякр, неспособный передать всю их многомерность и динамизм. Упрощённые бизнес-модели лишь имитируют оригинал, подменяя его статичной схемой, которая со временем теряет связь с действительностью. Отныне это замкнутый на себе контур, который можно лишь констатировать, но не воссоздать в первоначальном виде. Вот показательный пример: 2+2=4 – это, пожалуй, более привычное и предсказуемое представление о бизнесе, похожее на бухгалтерию, где каждое действие приводит к конкретному и точному результату. Но когда мы начинаем вводить переменные, такие как время, структура и возможности, формулы становятся более сложными и менее прямолинейными: формула 2+2(1+i)^-t < 4 учитывает время (t), что добавляет фактор неопределенности и изменчивости к результату. Когда мы сравниваем 3+1 и 2+2 видим, что они не тождественны друг другу из-за структурных различий.

Бизнес базируется на обезличенных отношениях и стандартизированных моделях, игнорируя множество нюансов и вариаций, которые важны в реальной жизни. Фигурально бизнес напоминает тазик с водой, ограниченный и статичный. Этот образ можно ассоциировать с традиционным представлением о бизнесе, где все укладывается в рамки, где рассматривается ограниченное количество факторов, и где пренебрегается тем, что может лежать за пределами этого тазика. В то время как бизнес-процесс, подобно реке жизни, наполняется водой, движется, меняет свой путь и форму, взаимодействует с окружающей средой, адаптируется под воздействием времени и условий. Она (река) символизирует динамичность, гибкость и постоянное движение, характерные для бизнес-процесса. Таким образом, бизнес использует усредненные (ценовые) модели для получения прибыли и налогов. Однако, когда мы учитываем переменные, такие как время и структура, а также уникальные характеристики пользователей, эта усредненная абстракция оказывается непригодной для понимания эффективности. Экономика, стоящая на стороне бизнеса, становится токсичной.

Упрощение бизнес-процессов для создания видимости прибыльности можно представить как маскарад, где экономика старается выглядеть успешно, но на самом деле может скрывать свои настоящие проблемы и слабые места. В этой ситуации бухгалтерия играет роль грима: подчеркивает сильные стороны, приукрашивает данные, чтобы произвести впечатление прибыльности. Но, как в случае с гримом, он скрывает реальное лицо, не раскрывая подробности или проблемы, которые могут быть скрыты за красивым фасадом. Подобная «маскировка» не дает полной картины о состоянии дел, реальных финансовых вызовах и проблемах. Это как карнавал: яркое и веселое шествие, но за маскарадом скрываются необнаруженные сложности, которые требуют внимания и решения.

Бизнес, основанный на упрощенной модели прибыли и налогов, как красочное шоу, может завладеть вниманием, но не отражает реальных вызовов и препятствий, с которыми сталкивается экономика предприятия, региона, страны. В итоге – необходим не анализ, а оценивание, чтобы увидеть всю полноту ситуации и разрешить скрытые проблемы, иначе бизнес-фейерверк рискует потухнуть на рассвете, оставив за собой лишь следы обмана и неопределенности.

Высшее образование как бизнес-процесс и бизнес: сравнение подходов

Публикации на данную тему: